宿泊プラン一覧
お電話でのご予約・お問い合わせ
お電話でのご予約・お問い合わせ0288-76-3000

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問を紹介しています。
お問い合わせの前にぜひご利用ください。

お宿について

駐車場はありますか。

40台の駐車スペースを無料でご利用いただけます。

バリアフリー対応はしていますか。

大変申し訳ございませんが、当館では完全バリアフリーの客室はございません。

Wi-Fiはありますか。

1Fロビーほか、別邸笹音につきましては全室無料Wi-Fiをご利用いただけます。

売店はありますか。

若竹の庄本館1Fにございます。夕食の御飯とともにお出ししている会津の味「辛味噌」が特に人気です。他にも栃木らしい特産品を多数取り揃えております。
[営業時間]15:00~21:00、8:00~10:00

ペットの受け入れはしていますか。

大変申し訳ございません。ペットを連れてのご入館はご遠慮いただいております。

宴会場はありますか。

若竹の庄本館2Fに最大50名までご利用いただける宴会場がございます。ご希望のお客様はお電話にてお問い合わせください。

乳幼児・小学生も宿泊できますか。

お子様のご宿泊は中学生以上からとさせていただいております。おそれいりますがご了承いただけますようお願いいたします。

お食事について

食事のアレルギー対応はできますか。

アレルギー食材がある場合は、ご予約前にご相談ください。
可能な限りの料理をご提供させていただきますが、全てのアレルゲン除去を保証できるものではございませんので、ご了承ください。
完全にアレルゲン除去がされないとお困りのお客様にはやむを得ず食事の提供をお断りさせていただくこともございます。
また、苦手な食材のご変更はご遠慮させていただいております。

食事の場所はどこですか。

お食事は、夕・朝食ともに料亭街でお召し上がりいただけます。
料亭は全て個室となっておりますので、ご家族やご友人同士でゆったりとお過ごしいただけます。
(団体でご利用のお客様には大広間をご用意いたします。)

献立の変更はできますか。

大変申し訳ございませんが、お食事の変更はいたしかねます。連泊のお客様のみ、2日目以降内容を変えてお出ししております。

温泉について

入浴時間は何時ですか。

5:00~10:00、15:30~24:00の間ご入浴いただけます。※変動する場合もございます。

貸切風呂はありますか。

1Fに檜造りと石造り、2種類の貸切風呂がございます。ご希望のお客様はチェックイン時にご予約ください。
[利用料金]45分 3,300円(税込)

日帰り入浴はできますか。

大変申し訳ございません。日帰り入浴は承っておりません。

エステやマッサージはありますか。

1Fにアロマリンパトリートメントルームがございます。施術メニューはこちらにてご案内しております。
エステはエステルーム(事前予約ならびに当日予約も承っております)・マッサージは当日フロントへお申し付けください。

お部屋・ご予約について

クレジットカードは使えますか。

プランによってはご利用いただけない場合がございます。

キャンセル料はいつからかかりますか。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
当日 :宿泊料金の50%
3日前から :宿泊料金の20%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。 プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と予約手続画面にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

アクセス・観光について

送迎はありますか。

鬼怒川公園駅まで送迎を行っておりますので、公共交通機関をご利用のお客様も安心してお越しいただけます。(要事前予約)

近くに買い物ができるところはありますか。

車で約5分のところにコンビニがございます。

全サイト中最低価格保証

別邸 笹音おすすめ宿泊プラン

ご夫婦で、カップルで、お一人で、
若竹の旅を満喫していただく
当館おすすめのご宿泊プランです。
公式サイトからのご予約が
最低価格となります